お買物ガイド

熨斗について

熨斗をご希望の方は下記4種類からお選びください。
商品をカートに入れた後の画面で「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れて熨斗の種類をお選びいただき、画面下の備考欄に表書き・名入れをご記入ください。
 例:御中元 菊池  

紅白水引のし
御年賀…新年の御挨拶に
御中元
御歳暮
御礼 …お世話になったお礼に
御祝 …入学祝、新築祝など祝い事全般に贈る祝いの品に
内祝…祝いの贈り物をいただいた人へのお返しに
暑中御見舞
御挨拶…引越し・異動などの挨拶に
粗品…感謝をあらわす贈答品やちょっとした贈り物に

5本結び切りのし
快気祝
御見舞…病気、けが、入院のお見舞いに

10本結び切りのし
寿…結婚のお祝い、結婚式の引き出物に
内祝…婚礼祝のお返しに
御挨拶…御挨拶のしるしに

仏のし
志…仏事のお返しに(東日本中心説あり)
御供…仏式のお供え物
御供物…仏式のお供え物
粗供養…香典返しに(西日本中心説あり)
 

※冷凍品にはお付けしかねます。
※同じ商品を複数ご注文の際、熨斗の必要な商品と不要な商品がある場合は、別々にご注文下さい。

有料お買い物袋について

 袋を希望される方は、「お買い物袋」カテゴリーにある袋をお選びいただき、商品と一緒にご購入ください。

1.紙袋 大 2.紙袋 小
:1枚 10円(税込)

3.ポリ袋 大 4.ポリ袋 小
※冷凍商品用
:1枚10円(税込)

5.ほっしぃ〜も専用袋 大
6.ほっしぃ〜も専用袋 小
:1枚 2円(税込)
 

※同じ商品を複数ご注文の際、お買物袋の必要な商品と不要な商品がある場合は、別々にご注文下さい。

定期お届けコースの解除・キャンセル・休止について

定期お届けコースは、お申し込みから1年間毎月15日にご購入の商品を 「クロネコゆうパケット」にてお届けします。
継続回数などの制約はございませんので、解除・キャンセル・休止・送付先住所変更等につきましては、本サイトのマイアカウントにログインをして変更を行うことができます。
発送日直前でのキャンセル等はお受けできないこともございますのでご了承くださいませ。

お支払いについて

銀行振り込み

VISA、Diners、Mastercard、JCB、AMEXをご利用いただけます。
【振込先口座】
金融機関名 筑波銀行 (0131) 
支店名 ひたちなか支店 (021) 
口座種別 当座 
口座番号 2600844 
口座名義 株式会社きくち 代表取締役 菊池 雅人
口座名義(カナ) カ)キクチ ダイヒヨウトリシマリヤク キクチ マサト

発送の際はメールでご連絡いたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご注文日より2週間以内にお振込みください。ご確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。
※商品はお振込み確認後より5日以内に発送させて頂きます。

代金引換

現在行っておりません。

送料一覧

【常温保存商品】
地域 料金(クール便代含む)
北海道 1,630円
東北・関東・信越・北陸・中部・近畿 1,120円
中国・四国 1,370円
九州 1,630円
沖縄 2,100円

【冷凍保存商品】通年:クール便(冷凍)
地域 料金(クール便代含む)
北海道 1,850円
東北・関東・信越・北陸・中部・近畿 1,340円
中国・四国 1,590円
九州 1,850円
沖縄 2,320円

常温商品+クール商品同時購入の場合の送料
地域 料金(クール便代含む)
北海道 3,480円
東北・関東・信越・北陸・中部・近畿 2,460円
中国・四国 2,960円
九州 3,480円
沖縄 4,420円
 

常温保存商品について

気温により品質保持の為「クール便 冷蔵」で発送させていただく場合があります。その際、送料は変わらず「普通便の料金」での発送となります。
※料金にクール便代含む。

冷凍保存商品について

通年、クール便(冷凍)での発送となります。
※料金にクール便代含む。
※常温商品と冷凍商品の同梱はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

常温商品+クール商品同時購入の場合の送料について

常温便とクール便それぞれでの配送となりますので合計の送料をお支払いいただきます。

発送・到着日

商品はご注文日より5日以内に発送させて頂きます。
※銀行振込の場合、ご入金を確認後、1〜4営業日以内に商品を発送させていただきます。

ご到着日の指定のある方は5日目以降でお願い致します。翌日着など5日以内の着日指定はご対応出来かねますので、お急ぎの方は別途お電話にて お問い合わせください。配送に2日以上かかる地域におかれましては、余裕を持ったご注文をお願い致します。
※お急ぎの場合は、別途お電話にてお問い合わせ下さい。

領収書・請求書

領収書・請求書がご入用の方はその旨をカート画面の備考欄にご記入ください。

返品・交換

お届けした商品に問題があった場合

間違いの無いよう万全を尽くして商品の発送に努めますが、当店の不手際による不良品(破損等)や商品の誤送は、商品到着日より7日以内に事前に電話連絡の上、着払いにてご返送ください。可能な限り良品と交換させていただきます。交換商品をご用意できない場合は該当商品の代金を返金いたします。

お客様のご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品や返金のご要望には、ご事情に関わらず、一切お受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。

営業時間

営業時間は10:00〜17:00です。
商品の配送手配、及び電話、FAX、E-mailでのご連絡は営業時間内での対応となります。

お問合せ先

電話でのお問い合わせ:029-274-2121 (10:00〜17:00)
※事務所休日の際は対応しかねます。下段カレンダーにてご確認ください。
メールでのお問い合わせ:→ お問い合わせフォーム から送信ください。

注文完了メールが届かない場合

ご注文が完了しますと、注文完了メールを送信しております。
注文完了メールが届かない場合、

・ご登録のメールアドレスが間違っている
・迷惑メールフォルダへ振り分けられている

などが考えられます。アドレスの確認、受信設定等をご確認ください。

定休日

下段カレンダーにてご確認ください。

特定商取引法に基づく表記

こちら をご確認ください。

定休日カレンダー

2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
2025年1月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
赤文字の日は営業をお休みとさせていただいております。 ご注文の受付は、メンテナンス時以外365日24時間承っております。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト常温便
気温により品質保持の為「クール便 冷蔵」で発送させていただく場合があります。その際、送料は変わらず「普通便の料金」での発送となります。
※料金にクール便代含む。
ヤマトクール便
通年、クール便(冷凍)での発送となります。
※料金にクール便代含む。
※常温商品と冷凍商品の同梱はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
※常温商品+冷凍商品 同時購入時の配送※
常温便とクール便それぞれでの配送となりますので合計の送料をお支払いいただきます。
冷凍商品確認方法:商品名に(冷凍商品)と記載あり
ネコポス
「ネコポス」とは、ヤマト運輸が小さな荷物をポストに投函するサービスです。
●他の商品との同時購入はできません。
●配達日時のご指定は出来ません。
●ポストに入らない場合は直接手渡しとなります。ご不在の場合は不在票が投函されます。
●複数個をご注文の際は、宅急便での配送になる場合がございます。

返品について

不良品
【お届けした商品に問題があった場合】
間違いの無いよう万全を尽くして商品の発送に努めますが、当店の不手際による不良品(破損等)や商品の誤送は、商品到着日より7日以内に事前に電話連絡の上、着払いにてご返送ください。可能な限り良品と交換させていただきます。交換商品をご用意できない場合は該当商品の代金を返金いたします。

【お客様のご都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品や返金のご要望には、ご事情に関わらず、一切お受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。
返品期限
当店の不手際による不良品(破損等)や商品の誤送による返品は、商品到着日より7日以内とさせていただきます。事前に電話連絡の上、着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品や返金のご要望には、ご事情に関わらず、一切お受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジット
VISA、Diners、Mastercard、JCB、AMEXをご利用いただけます。
銀行振り込み
【振込先口座】
金融機関名 筑波銀行 (0131) 
支店名 ひたちなか支店 (021) 
口座種別 当座 
口座番号 2600844 
口座名義 株式会社きくち 代表取締役 菊池 雅人
口座名義(カナ) カ)キクチ ダイヒヨウトリシマリヤク キクチ マサト

発送の際はメールでご連絡いたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ご注文日より2週間以内にお振込みください。ご確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。
※商品はお振込み確認後より5日以内に発送させて頂きます。
銀行振込(バーチャル口座)